Frete e Entrega
FRETE E ENTREGA
Prazos e custos
- Os prazos de entrega e custos do frete variam de acordo com o endereço de entrega e modalidade de envio escolhida pelo comprador. Oferecemos através de nosso contrato com a Frenet, algumas opções de envio dos Correios e transportadoras. Eles são calculados a partir dessas informações em conjunto com dimensões e peso do pedido.
- Entregamos em todo o Brasil, conforme atendimento dessas opções de frete disponíveis.
- Para "orçar" os fretes para seu endereço, basta preencher o campo de CEP para simular tanto na página do produto, quanto no carrinho de compras.
Embalagem
- Após a aprovação do seu pagamento e confirmação do pedido, ele será faturado e a informação enviada para a expedição.
- Embalamos e protegemos cuidadosamente seus produtos, para que cheguem intactos a sua casa.
- Caso necessite de embalar para presente, nos mande a solicitação por Whatsapp com o número do pedido e seu nome, assim que finalizar a compra.
- Colocamos em caixas de papelão ou envelopes de segurança adequados, dependendo do produto e destino, e enviamos para você o mais rápido possível!
Envio
- Todos os pedidos efetuados em nosso site serão despachados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em no máximo 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou Transportadora.
- Você receberá o código para rastrear o seu pedido assim que ele for postado. Porém, se tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato com nosso atendimento.
- Você receberá o código para rastrear o seu pedido assim que ele for postado. Porém, se tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato com nosso atendimento.
Frete Expresso
- Opção disponível apenas para a Grande Vitória no estado do ES.
- Opção disponível apenas para a Grande Vitória no estado do ES.
- Compre e receba no mesmo dia. Válido apenas para pedidos feitos em dias úteis aprovados até as 10h.
- Confira esta opção consultando taxas pelo nosso Whatsapp 27 99222-9736 conforme disponibilidade de estoque dos produtos e nossa rota de entrega.
IMPORTANTE:
- O preenchimento correto do endereço é de total responsabilidade do cliente, por isso, muita atenção na hora de preencher os dados, para garantir que sua entrega ocorra sem transtornos.
- Certifique-se que haverá alguém no endereço para receber a mercadoria e assinar o protocolo.
- Os prazos informados são calculados em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados e começam a contar após a postagem do pedido.
- Atrasos nos correios ou nas transportadoras não são de nossa responsabilidade.
- Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega.
- Fatores naturais e adversos, como: Chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto será entregue e impossibilitarem a chegada da encomenda ou atrasarem a entrega, não são de responsabilidades da nossa empresa.
- Se houverem tentativas de entrega sem sucesso, ou a mercadoria não for retirada no prazo, o pedido retornará para o centro de distribuição dos Correios, e depois, para a nossa Empresa.
Nestes casos, para que seja realizado novo envio, será preciso confirmar o endereço e efetuar o pagamento de um novo frete. O prazo para reenvio do produto será o mesmo que foi informado na finalização do pedido e conta a partir da confirmação do endereço e pagamento de novo frete.
- Se houverem tentativas de entrega sem sucesso, ou a mercadoria não for retirada no prazo, o pedido retornará para o centro de distribuição dos Correios, e depois, para a nossa Empresa.
Nestes casos, para que seja realizado novo envio, será preciso confirmar o endereço e efetuar o pagamento de um novo frete. O prazo para reenvio do produto será o mesmo que foi informado na finalização do pedido e conta a partir da confirmação do endereço e pagamento de novo frete.
- Os Correios possuem algumas áreas com restrição de entrega. Neste caso, o consumidor receberá um comunicado dos Correios para retirar o pedido em um centro de distribuição mais próximo da residência, sem que isso possa ser atribuído como responsabilidade de nossa Empresa.
FRETE GRÁTIS
- Oferecemos frete grátis para determinadas regiões (no momento região Sul e Sudeste) e para compras acima de valores estipulados para cada uma delas.
- A forma de envio do frete grátis será definida pela empresa Arrivata, conforme região e cálculo do frete.
- Consulte nossa tabela de condições para garantir o frete grátis em seu pedido.
Localidade Valor mínimo do pedido
ES - Capital ............................ R$ 150,00
ES - Interior ........................... R$ 200,00
SP, RJ e MG - Capitais .............R$ 250,00
SP, RJ e MG - Interior ...............R$ 300,00
Região SUL - Capitais ..............R$ 300,00
Região SUL - Interior .............. R$ 350,00
Caso ainda possua alguma dúvida, fique à vontade para perguntar pelo e-mail [email protected]
